Darmowa dostawa wszystkich zamówień w Polsce
Większość naszych produktów jest wysyłana bezpośrednio od nas po potwierdzeniu płatności. Dlatego w niektórych przypadkach czas tranzytu może trwać dłużej niż oczekiwano. Zależy nam jednak na ścisłej współpracy z przewoźnikami, aby zapewnić dokładne aktualizacje. Numer śledzenia otrzymasz w ciągu 2-3 dni roboczych od przetworzenia zamówienia.
Czas przetwarzania i dostawy
- Czas realizacji zamówienia : Zamówienia realizowane są w ciągu 1-2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
- Szacowany czas wysyłki : Po przetworzeniu dostawa trwa 2-3 dni robocze.
- Całkowity czas dostawy zamówienia : Ogólnie rzecz biorąc, Twoja paczka dotrze w ciągu 3-5 dni roboczych od złożenia zamówienia.
Uwaga : podane powyżej czasy są szacunkowe i mogą się różnić ze względu na nieprzewidywalne czynniki zewnętrzne.
Szczegóły przetwarzania
- Ostatni moment złożenia zamówienia : 14:00 (GMT +01:00) czasu europejskiego (Warszawa).
- Zamówienia weekendowe : Zamówienia złożone w weekend będą realizowane pierwszego następnego dnia roboczego (poniedziałek).
Usługi wysyłkowe
Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej i DPD, co gwarantuje niezawodną obsługę.
Adres wysyłki
Warszawa, ul. Cypryjska, nr 6, lok. 36, 02761 Polska
Jeśli z nieznanego powodu nie otrzymasz e-maila z potwierdzeniem, numeru śledzenia lub aktualizacji śledzenia – nie martw się! Po prostu napisz do nas na adres contact@sogoros.com , a my upewnimy się, że go otrzymasz!
Szacowany czas wysyłki
- Europa (Warszawa) : 1-3 dni
ZASADY WYSYŁKI
WAŻNE : Nie ponosimy odpowiedzialności za niedostarczenie paczki z powodu braku, niekompletności lub nieprawidłowej informacji o miejscu docelowym. Proszę podać prawidłowe dane do wysyłki podczas realizacji transakcji. Jeśli zorientujesz się, że popełniłeś błąd, po prostu jak najszybciej napisz do nas na adres contact@sogoros.com .
Polityka odpowiedzialności za adres wysyłki klienta:
Rozumiemy, że czasami mogą wystąpić „literówki” (szczególnie jeśli dokonujesz zakupu za pomocą telefonu komórkowego). Jeśli klient wprowadzi nieprawidłowe informacje o wysyłce i zwróci paczkę, jest odpowiedzialny za dodatkowe koszty wysyłki związane z ponowną wysyłką przedmiotu/zamówienia na nowy/właściwy adres wysyłki. Sogoros nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe informacje o wysyłce wprowadzone podczas realizacji transakcji. Przed złożeniem zamówienia sprawdź dokładnie adres wysyłki.
Jeśli zamówienie dotrze do domu, a Ciebie tam nie ma
Sogoros zastrzega sobie prawo do rezygnacji z pakietu(ów) i nie ponosi odpowiedzialności za żaden zwrot pieniędzy.
Gdzie jest moja paczka?
Jeśli nie otrzymałeś zamówienia w podanym powyżej szacowanym czasie dostawy, wyślij wiadomość e-mail na adres contact@sogoros.com , podając numer zamówienia i poproś o numer śledzenia. Odpowiemy Ci z numerem przesyłki tak szybko, jak to możliwe (zwykle w ciągu 24 godzin).
Następnie po prostu kliknij numer śledzenia w wiadomości e-mail, aby dokładnie sprawdzić, dokąd przesyłane jest Twoje zamówienie. Pamiętaj tylko, że informacje o śledzeniu przesyłki nie są dostępne wcześniej niż 1-2 dni robocze po przetworzeniu zamówienia.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, napisz do nas na adres contact@sogoros.com, a my odpowiemy na wszystkie Twoje pytania. Jesteśmy zwykłymi ludźmi i naprawdę zależy nam na trosce o naszych klientów, dlatego zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby złagodzić wszelkie obawy.